Massgeschneiderter IT-Support für Kleinunternehmen in Zürich

IT-Sorgen? Lass uns das regeln!

Gemeinsam navigieren wir durch die komplexen Herausforderungen der digitalen Welt, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Erstgespräch buchen

woman in gray sweater holding tablet computer

Authentisch, Fair und Transparent

Wir verstehen die vielfältigen Herausforderungen von Einzelunternehmen und kleiner Unternehmen. Unsere Lösungen stammen aus der Praxis. Und wenn es mal etwas ganz Spezielles sein muss, können wir auf ein Netzwerk von zuverlässigen Kooperationspartnern zurückgreifen. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen durch unsere tägliche Arbeit und unsere Partnerschaften praktischen, effektiven und fairen IT-Support anbieten können.

Wir glauben, dass Ehrlichkeit und Offenheit die Grundlage für eine gute Zusammenarbeit sind. Wir sind nicht das grösste Unternehmen, aber eines der engagiertesten, wenn es darum geht, den Kleineren zu helfen. Bei uns steht Ihr Interesse immer an erster Stelle.

Über uns

FAQ – WeSupport für kleine Unternehmen

Wichtige Fragen klären wir immer zuerst.

Was macht WeSupport speziell?

Wir stellen Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Unser IT-Support zeichnet sich durch faire Preise, transparente Kommunikation und praxisnahe IT-Lösungen aus.

Welche Dienstleistungen bietet WeSupport an?

Das kommt auf den Setting an. Wir schauen, was Sie brauchen und unterstützen Sie genau dort. Unter anderem bei Updates von Software, Ersatz von alten Geräten oder E-Mail-Problemen. Zusätzlich beraten wir Unternehmen auch im Bereich Online-Kommunikation.

Wie schnell reagiert WeSupport?

Wir sind zu Bürozeiten für Sie da. Am einfachsten via Telefon, Whatsapp oder E-Mail.

Wie kann ich den Support erreichen?

Wir sind über unsere Hauptnummer +41 79 885 70 70 oder E-Mail zu Bürozeiten erreichbar.

Mit welchen Kostenn muss ich rechnen?

Wir verrechnen üblicherweise einen Stundensatz von CHF 180. Für Kleinstfirmen (1 Person) verrechnen wir einen reduzierten Ansatz. Ausserhalb der Stadt Zürich verrechnen wir die Reisezeit zum Stundensatz. Auf ungeplante Supportaufträge ausserhalb der Bürozeiten und am Wochenende oder nicht vereinbarte Wochenendeinsätze verrechnen wir einen Aufschlag von 15%.

Benötigen wir einen Vertrag?

Bei Einzelaufträgen machen wir in der Regel eine Offerte mit Auftragsbestätigung. Bei längerer Begleitung bieten wir auch Support-Verträge an. Als Kunde bestimmen Sie den Weg.

Kann ich eine unverbindliche Erstberatung vereinbaren?

Selbstverständlich. Das erste Gespräch ist kostenlos. Dabei besprechen wir Ihre Bedürfnisse, klären die Ausgangslage und definieren die nächsten Schritte.

Sind wir für immer an WeSupport gebunden? Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Wir sind überzeugt, dass freie Kund:innen, die besten sind. Deshalb machen wir grundsätzlich Einzelverträge. Auf Wunsch bieten wir Supportverträge mit längerer Laufzeit an.

Häufige Themen

Welche Herausforderungen beschäftigen Sie und Ihre Firma?

Wartung & Support

Herausforderungen wie veraltete Software und langsame Rechner beeinträchtigen Ihren Geschäftsbetrieb. Unser Wartungsservice sorgt dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur immer einsatzbereit ist. Wir übernehmen die regelmässige Wartung der Hard- und Software, führen notwendige Updates durch und ersetzen veraltete Geräte, um eine optimale Verfügbarkeit zu gewährleisten.

E-Mail & Kommunikation

Für kleine Unternehmen ist eine zuverlässige E-Mail-Kommunikation entscheidend. Probleme wie Ausfälle oder Schwierigkeiten beim Newsletter-Versand können den Arbeitsalltag beeinträchtigen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Kommunikationskanäle effizient und störungsfrei bleiben, optimieren Ihre Servereinstellungen für einen schnellen und sicheren E-Mail-Versand und unterstützen bei Bedarf den Umzug zu leistungsfähigeren Providern. Zu unserem Service gehört auch die einfache Integration von E-Mail-Marketing-Tools, die auf kleine Unternehmen und Einzelunternehmer zugeschnitten sind.

Datensicherheit

In der heutigen Geschäftswelt sind Daten sehr wertvoll, und ihr Verlust kann verheerende Auswirkungen haben. Ob durch Hardwaredefekte, menschliche Irrtümer oder Cyberangriffe – das Verlieren wichtiger Informationen kann Ihren Betrieb erheblich stören. Mit präventiven Massnahmen minimieren wir Risiken und stellen sicher, dass Ihre Daten und Systeme sicher sind.

Schulung & Beratung

Wir bieten massgeschneiderte Schulungen an, damit Sie und Ihre Mitarbeitenden die Geräte und Anwendungen optimal nutzen können. Unsere Berratung deckt ein breites Themenspektrum ab. Vom Einsatz branchenspezifischer Software bis hin zur Empfehlung, Demonstration und Einführung der besten verfügbaren Tools. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre IT-Ressourcen nutzen können, um Ihre täglichen Geschäftsabläufe zu vereinfachen und zu verbessern.

Unverbindliches Erstgespräch

Wir sind für Sie da.

Sie erreichen uns von 9.00 – 16.00 Uhr telefonisch oder per Whatsapp über +41 79 885 70 70. Mit dem Kontaktformular erhalten wir Ihre Angaben auch ausserhalb der Öffnungszeiten. Das erste Gespräch ist kostenlos.

Zum Kontaktformular

man in white crew neck t-shirt sitting on chair

Projekte in IT & Kommunikation

In der dynamischen Welt der IT und Online-Kommunikation stehen kleine Unternehmen oft vor Herausforderungen, die spezialisiertes Wissen und ein gezieltes Management erfordern. WeSupport unterstützt Sie bei komplexen IT- und Kommunikationsprojekten. Dabei agieren wir als externe Berater, um die besten Lösungen für Ihre spezifischen Fragestellungen zu finden.

IT-Projekte

Manchmal braucht es etwas mehr als «nur» einen Computer zu ersetzen. Wir begleiten Sie von der Planung bis zur Umsetzung von komplexeren Herausforderungen.
Unser Ziel ist es, dass Ihre IT-Infrastruktur modern, effizient und auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt ist.

Online-Kommunikation

Die Online-Präsenz ist eine wichtige Visitenkarte Ihres Unternehmens. Gerne begleiten wir Ihr Webseitenprojekt oder unterstützen Sie dabei Ihre Online-Präsenz mit SEO oder Social Media zu optimieren.

Wir wissen, dass jedes Unternehmen individuelle Bedürfnisse hat und bieten daher flexible und massgeschneiderte Lösungen. Mit fairen Preisen und einer transparenten Arbeitsweise suchen wir für jede Herausforderung die beste Lösung um Sie erfolgreich zu begleiten. Dabei greifen wir, wenn nötig, auf ausgewählte Partner zurück um Ihr Projekt professionell, kostengünstig und effizient abzuwickeln.

Preise | Information

Kosten / Preise
Grundsätzlich verrechnen wir für klassischen IT-Support den Stundensatz von CHF 180 pro Stunde. Kleinstunternehmen mit 1 Person erhalten einen reduzierten Studensatz. Komplexere Projekte und der Zuzug von Partnern werden nach Vereinbarung verrechnet. Bei längeren Projekten oder für Supportabos kann ein Fixpreis oder Dachpreis vereinbart werden.

Allgemeine Informationen
In der Stadt Zürich verrechnen wir keine Anfahrtspreise. Ausserhalb der Stadt Zürich verrechnen wir die Wegzeit im Stundenansatz. Abgerechnet wird jeweils im 30-minuten-Takt. Das Erstgespräch ist kostenlos. Weitere Informationen finden sich in unseren AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen).